00 — Поддержка сайта · 5 000 ₽ в месяц
Что входит в поддержку сайта
Сайт — это не картинка, которую нарисовали один раз. Это программа: она круглосуточно работает на серверах, а мир вокруг неё меняется каждую неделю. Поддержка — это то, что держит сайт живым, безопасным и готовым к изменениям.
Рабочий сервер
Показывает ваш сайт посетителям
Контроль качества
Проверяет изменения до публикации
Почтовый сервер
Доставляет письма и уведомления
Хранилище файлов
Хранит изображения и документы
Резервные копии
Сохраняет данные на случай сбоя
01
Где живёт ваш сайт
Ваш сайт работает не на одном компьютере, а в небольшой инфраструктуре из пяти серверов. У каждого своя работа.
Рабочий сервер
ваш сайтЗдесь ваш сайт отвечает посетителям — днём и ночью. Сюда попадает только то, что уже проверено.
Контроль качества
Копия сайта для проверки. Каждое изменение сначала запускается здесь, и только после проверки — на рабочем сервере.
Почтовый сервер
Отправляет письма с сайта: заявки, коды входа, уведомления. Настроен так, чтобы письма доходили, а не падали в спам.
Хранилище файлов
Картинки и документы сайта лежат отдельно от программы. Сайт можно пересобрать — файлы никуда не денутся.
Резервные копии
Копии базы и файлов. Хранятся отдельно от остальных серверов, в другом месте — сейчас это моя рабочая машина вне дата-центра. Если с дата-центром что-то случится, данные останутся.
Рабочий сервер
ваш сайтЗдесь ваш сайт отвечает посетителям — днём и ночью. Сюда попадает только то, что уже проверено.
Контроль качества
Копия сайта для проверки. Каждое изменение сначала запускается здесь, и только после проверки — на рабочем сервере.
Почтовый сервер
Отправляет письма с сайта: заявки, коды входа, уведомления. Настроен так, чтобы письма доходили, а не падали в спам.
Хранилище файлов
Картинки и документы сайта лежат отдельно от программы. Сайт можно пересобрать — файлы никуда не денутся.
Резервные копии
Копии базы и файлов. Хранятся отдельно от остальных серверов, в другом месте — сейчас это моя рабочая машина вне дата-центра. Если с дата-центром что-то случится, данные останутся.
Связи: проверенные изменения переходят с сервера контроля качества на рабочий; рабочий отправляет письма через почтовый сервер, обменивается файлами с хранилищем и отдаёт копии на резервный сервер.
02
Сколько это стоит нам
13 000 ₽ в месяц
стоят пять серверов
Эти расходы делятся между всеми сайтами на поддержке. Ваши 5 000 ₽ — это доля в серверах и время человека, который за ними следит и отвечает за ваш сайт. Чем больше сайтов на поддержке, тем дешевле каждому обходится общая инфраструктура.
03
Что происходит каждый месяц
Даже если вы ничего не просили — работа идёт.
Обновляем библиотеки
Современный сайт собран из тысяч готовых библиотек — чужих программ, на которых он работает. В них постоянно находят ошибки и дыры в безопасности и выпускают исправления. Мы их устанавливаем.
Переписываем код под новые версии
Иногда библиотека меняется так сильно, что старый код перестаёт с ней работать. Тогда мы переделываем части сайта. Только за последние месяцы так было с системой сборки (Nx), проверкой кода (ESLint) и тестами (Vitest).
Улучшаем общие модули
Формы, вход в кабинет, отправка писем, оплата — общие для всех сайтов студии. Улучшили один раз — стало лучше у всех сайтов на поддержке.
Автоматические проверки
Скрипты регулярно проверяют код на ошибки и уязвимости, а мониторинг сразу сообщает, если у посетителя что-то сломалось — часто раньше, чем вы заметите.
Антивирус на сервере
На сервере работает антивирус: проверяет файлы, которые загружают посетители.
Защищённое соединение
Сертификаты HTTPS продлеваются автоматически — замок в адресной строке не пропадёт.
Сетевой экран
На серверах открыто только то, что нужно сайту. Остальное закрыто.
Следим за серверами
Если на сервере кончается память или место — приходит оповещение, и мы успеваем до того, как сайт замедлится.
Резервные копии
Копии базы и файлов уходят на отдельный бэкап-сервер.
04
Что входит в 5 000 ₽
Входит
Я на связи и отвечаю за ваш сайт.
Мелкие правки — до 2 часов работы в месяц: поменять текст, картинку, цену, поправить небольшую ошибку.
Место на пяти серверах: рабочий, проверочный, почтовый, хранилище файлов, резервные копии.
Всё из раздела «Что происходит каждый месяц»: обновления, проверки, антивирус, сертификаты, резервные копии.
Сайт всегда готов к доработкам: код свежий, можно начинать сразу, без подготовки.
Не входит, оплачивается отдельно
Новые разделы, функции и крупные переделки — по ставке от 5 000 ₽ в час. Оценку называю заранее, до начала работы.
Сайт на поддержке — это сайт, за который кто-то отвечает.
05
Почему нельзя уйти и вернуться
Можно перестать платить на полгода, а потом вернуться? К сожалению, так не получится — и дело не в принципе, а в том, как устроены обновления.
Пока сайт на поддержке, обновления приходят маленькими шагами: каждый месяц понемногу, и каждый шаг проверен. Без поддержки они копятся. Через полгода это уже не десяток мелких правок, а несколько больших скачков сразу — и они цепляются друг за друга. Накатывать такое разом дольше, сложнее и рискованнее, чем по шагу в месяц.
Правило возврата
Если сайт уходил с поддержки и нужно вернуть его обратно, возврат стоит: оплата пропущенных месяцев + работа по накату обновлений по ставке от 5 000 ₽ в час. Объём работы оцениваю после осмотра сайта.
6 месяцев × 5 000 ₽ = 30 000 ₽, плюс работа по обновлению
Поддержка — это не плата «на всякий случай». Это то, что сайт готов к быстрым правкам, я на связи и отвечаю за него.
06
Если поддержка не по карману
Это нормально. Есть три честных варианта. Главное, что нужно знать: поддержка — это ещё и размещение. Без поддержки сайт не остаётся на наших серверах, поэтому выход — это всегда передача сайта вам.
1 000 ₽ один раз
Забрать архив
Отдаём сайт целиком одним архивом.
Что вы получаете
исходный код
базу данных
файлы и картинки
Важно знать: Запускать и обновлять сайт дальше — вам или другому разработчику.
5 000 ₽ один раз
Перенести на ваш сервер
Вы покупаете сервер у любого хостинга, мы переносим туда сайт, и он продолжает работать — уже у вас.
Что вы получаете
перенос сайта, базы и файлов
подключение вашего домена
защищённое соединение HTTPS
Что нужно от вас: адрес сервера, логин и пароль. Подскажем, какой тариф выбрать.
Важно знать: После переноса смените пароль. Обновления и безопасность дальше — на вас.
поддержка из вознаграждения
Стать партнёром
Рекомендуйте студию знакомым. С каждого оплаченного счёта приведённого клиента начисляется вознаграждение — до 10% от суммы, и оно идёт в оплату вашей поддержки.
Что вы получаете
сайт остаётся на поддержке
меньше или ноль к оплате — зависит от вознаграждения
Важно знать: Партнёром может стать ИП или самозанятый.
Стать партнёромЦены — разовые, без абонентской платы после выхода.
Ничего не нужно делать, чтобы остаться: поддержка продолжается сама.
Есть вопросы или хотите выбрать другой вариант — напишите, обсудим.